Unsere Leistungen 2017-08-09T15:10:25+00:00

Unsere Leistungen

In Zeiten der Digitalisierung ist Kompetenz im Umgang mit IT essentiell: Innovationen werden häufig nur realisierbar, wenn sie durch die entsprechende Soft- und Hardware unterstützt werden. Doch die Automatisierung von Prozessen, die Digitalisierung der Kundenschnittstelle oder die passfähige Entwicklung digitalisierter Leistungsangebote passiert nicht über Nacht und ohne das entsprechende Expertenwissen. Wie können also Unternehmen die entsprechende Kompetenz aufbauen oder sich die richtige Unterstützung holen?

Wir als das Team des Kompetenzzentrums Digitale Dienstleistungssysteme möchten Unternehmen auf dem Weg der Digitalisierung begleiten und unterstützen. Angefangen von Fragen der Anforderungsermittlung und der Potentialanalyse, über die Spezifizikation von Lösungen und die Prozessentwicklung bis hin zur Konzeption, Erprobung und Umsetzung von digitalen Leistungssystemen beraten, forschen und entwicklen wir gemeinsam mit unseren Partnern. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der Entwicklung ganzheitlicher Dienstleistungssysteme und der dafür notwendigen Informationstechnik.

Den Weg an der Schnittstelle zwischen Forschung, Transfer und der Anwendung im Unternehmenskontext möchten wir dabei gern gemeinsam mit unseren Unternehmenspartnern nutzvoll gestalten. Dieser spannenden Aufgabe widmen wir uns mit Engagement und den notwendigen Ressourcen –  dazu stehen wir stets auch in engem Kontakt mit verschiedenen Fördergebern und möglichen Unterstützern.

Einen Überblick über die verschiedenen Leistungsangebote und die Branchen, in denen wir bisher bereits unterstützen konnten, finden nachfolgend.

Wann sprechen wir gemeinsam über Ihre Digitalisierungsstrategie?

Digitalisierungsberatung und Innovationsmanagement

Wir ermitteln Digitalisierungspotentiale und begleiten den Innovationsprozess!

Herausforderungen in Verbindung mit der Digitalisierung gibt es viele. Egal ob es ob Innovationspotentiale durch datengetriebene Geschäftsmodelle, um die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen oder um die richtige Kundenansprache geht: Wo fängt man an und welche Technologie ist die Richtige? Wir ermitteln mit Ihnen gemeinsam die richtige Vorgehensweise und loten Potentiale aus – gern in Verbindung mit unseren erprobten Prozessen für das Innovationsmanagement. So können Sie Ideen entwickeln und bewerten und die richtige Unterstützungstechnologie auswählen. Übrigens: für die Beratung gibt es die Möglichkeit der Förderung!

Prozessgestaltung und -integration

Wir gestalten mit Ihnen Ihre digitalen Prozesse!

Klarheit und Transparenz im Ablauf der Aktiviäten für die Erstellung von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen ist ein wesentlicher Faktor, um Qualität sicherzustellen und Optimierung zu ermöglichen. Für die Digitalisierung ist es daher häufig notwendig, die Leistungsprozesse im Unternehmen zu beschreiben und zu modellieren. Unser Team kennt die verschiedenen Modellierungssprachen und unterstützt methodisch bei der Erfassung und Beschreibung der Abläufe in Ihrem Unternehmen. Wir sind weiterhin Experten in Fragen der digitalen Prozesssteuerung, -integration und der Transformation sowie der Gestaltung von Mensch-Technik-Interaktion.

Realisierung anwendungsnaher F&U-Projekte

Wir ermöglichen Ihnen einen Einstieg in die aktuelle Forschung!

Big Data, Industrie 4.0 oder Smart Service Systems … – die Liste der Schlagworte in Verbindung mit der Digitalisierung ist lang. Doch was sind die aktuellen vielversprechenden Technologien und wie setzt man sie für die Zwecke des Unternehmens ein? Wo muss die Entwicklung den nächsten Schritt gehen? Welche Fragen sind überhaupt erst noch zu formulieren, um die richtigen Antworten zu finden? Unser Forscherteam hilft Ihnen gern, diese Fragen für den Kontext Ihres Unternehmens zu beantworten. Wir begleiten Sie von der Formulierung der Forschungsfragen bis zum Prototypen am Ende eines erfolgreichen Forschungsprojektes. Als F&E-Manager können wir Sie mit unserer langjährigen Erfahrung in der Formulierung, Beantragung und Durchführung von angewandter Forschungsprojekte unterstützen.

Prototypen für die Digitalisierung

Wir erstellen den Proof-of-Concept vor der Markteinführung!

Steht die Idee und die Auswahl der Technologie ist erfolgt, ist der Weg in die Anwendung im Unternehmensalltag häufig noch lang. Dies ist besonders dann der Fall, wenn ein neues technologisches Paradigma zum Einsatz kommen soll. Dem Nutzer und Anwender fällt es dann häufig schwer, den Merhwehrt und die Nutzbarkeit abzuschätzen. Deswegen erstellen wir Prototypen, Mockups und andere Teststellungen und helfen Ihnen dadurch, das Potential der Digitalisierung und den generierten Nutzwert besser kommunzieren und bewerten zu können.

Studien und Beratung

Wissenschaftliche Fundierung ist bei uns ein Muß!

Als Kompetenzzentrum in der universitätsnahen Forschung verfügen wir über langjährige Expertise in  in der Erstellung wissenschaftlicher Studien und der wissenschaftlichen Beratung von Industrie und Wirtschaft. Dabei sind wir den „Grundsätzen guter wissenschaftlicher Arbeit“ verpflichtet. Wir unterstützen Sie gerne bei der Erstellung von Gutachten und Expertisen im Bereich Digitalisierung von Leistungssystemen.

THEMENBEREICHE

Unsere Expertise konnte unser Team in der Vergangenheit bereits in unterschiedlichen Anwendungsdomänen und Branchen zum Einsatz bringen. Hier finden Sie ein Auswahl über die verschiedenen Bereiche, die wir mit unserer Digitalisierungskompetenz bereits unterstützen konnten:

Agrarwirtschaft

(Foto: Uwe Kunze  / pixelio.de)

e- Health

(Foto: Klicker / pixelio.de)

Dienstleistungen

(Foto: RainerSturm / pixelio.de)

Energie & Mobilität

(Foto: Uwe Schlick / pixelio.de)

Kreativwirtschaft

(Foto: Timo Klostermeier / pixelio.de)

Produktion

(Foto: RainerSturm / pixelio.de)

UNSERE ARBEITSFELDER

Die systematische Entwicklung, Modellierung und Pilotierung von IT-basierten Dienstleistungen im Schnittbereich technischer und betriebswirtschaftlicher Fragestellungen und ihre Anwendung in verschiedenen Branchen mit Blick auf die digitalisierte Produktion und den digitalisierten Vertrieb ist unsere Expertise. Dazu beschäftigen wir uns speziell mit folgenden Arbeitsfeldern in unterschiedlichen Anwendungsbranchen:

UNSERE ARBEITSPHILOSOPHIE

Sie haben Fragen zu unseren Themenbereichen? Wir beraten Sie gern.

Fragen Sie unsere Experten

Gern loten wir mit Ihnen Ihre Potentiale aus!

Wir arbeiten als interdiszipliäres Team mit Experten aus der ganze Welt!

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